Termos de serviço

Ao acessar ou realizar compras em nosso site, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos de Serviço.

A Drako Decor atua na fabricação e comercialização de produtos produzidos através de impressão 3D, decoração personalizada e itens exclusivos para colecionadores, entusiastas e consumidores em geral.

O cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas durante o cadastro.

Informações incorretas poderão causar:

• Atrasos na entrega;

• Cancelamento do pedido;

• Impossibilidade de contato.

Todos os produtos exibidos estão sujeitos à disponibilidade de matéria-prima, capacidade de produção e estoque.

A Drako Decor reserva-se o direito de cancelar pedidos em situações excepcionais, realizando o reembolso integral do valor pago.

Os produtos são produzidos através de tecnologia de fabricação aditiva (impressão 3D).

Por essa razão, podem existir pequenas variações em:

• Tonalidade das cores;

• Acabamento superficial;

• Texturas;

• Marcas naturais do processo de impressão.

Essas características não configuram defeitos de fabricação.

A produção é iniciada após a confirmação do pagamento.

Pedidos personalizados poderão demandar prazo adicional de fabricação.

Pedidos poderão ser cancelados antes do início da produção.

Após o início da fabricação, especialmente em produtos personalizados, o cancelamento poderá não ser possível.

A Drako Decor não será responsável por:

• Informações incorretas fornecidas pelo cliente;

• Atrasos causados por transportadoras;

• Eventos de força maior;

• Mau uso dos produtos adquiridos.

Estes termos poderão ser atualizados sem aviso prévio para adequação legal ou operacional.